новость Обучение сотрудников, формы и виды.

Непрерывное обучение сейчас стало нормой жизни. В процессе корпоративного обучения сотрудники получают новые знания и работают продуктивнее, выводя на новый уровень продуктивности всю компанию.

Даже если сейчас подчиненные хорошо справляются с работой, всегда есть области в которых можно расти, чтобы задачи выполнялись еще качественнее. Поскольку получение новых знаний сейчас тренд, то хорошее обучение может стать нефинансовой мотивацией для старых и новых сотрудников.

Формы обучения

Обучение бывает пассивным и активным.
Пассивное обучение — это лекции, семинары. Активное — это тренинги, стажировки, марафоны.
Также можно выделить очное, заочное обучение и смешанное. Вначале онлайн изучается вся теория, а
потом отрабатывается на практике. По периодичности — разовое и постоянное.

Виды обучения

Вводная стажировка — сотрудник выполняет свои новые обязанности в течение нескольких дней под контролем ответственного коллеги или наставника.

Наставничество — опытный сотрудник делится знаниями с новичком. Основное преимущество — развиваться можно прямо на рабочем месте. При этом наставник дает лишь те знания, которые сразу можно использовать на практике.

Лекция — очень распространенный метод обучения персонала. С его помощью можно охватить большое количество сотрудников. Но успех этой формы обучения очень сильно зависит от заинтересованности сотрудников в получении новых знаний и от преподавателя и его ораторских способностей.

Семинар отличается от лекции тем, что предполагает вовлечение обучающихся в процесс. Семинары можно назвать вторым этапом после лекций, когда знания уже получены и их можно озвучить своими словами и обсудить.

Тренинг – это активное обучение. Сразу же в процессе тренинга у обучающихся есть возможность опробовать на практике полученные знания. В эту форму можно включить деловую игру — проработка конкретного бизнес-кейса из реальной практики. Решение задачи в режиме реального времени.

Баскет-метод — одного сотрудника обучают сразу несколько тренеров. Такая форма обучения больше всего подходит для интенсивной подготовки к руководящей должности.

Ротация – временная смена рабочего места на другое подразделение или по другой специальности. С помощью этого способа можно глубже понять рабочий процесс и выявить возможные недостатки.

Дистанционное обучение — форма онлайн обучения, с базой знаний, которую создает компания для своих сотрудников, в учебный портал загружают материалы и предоставляют каждому сотруднику доступ. Обучаться в такой форме можно в любом месте и в любое время. А руководитель обучения может отслеживать сколько времени затрачено на обучение, какие курсы изучают больше всего и какие ошибки допускают в тестах.

Самообразование — сотрудники приобретают знания путем самостоятельного изучения нужного материала и повышения навыков.

С учетом текущей ситуации в мире, все перечисленные выше способы обучения (кроме, пожалуй, ротации) можно успешно перевести из офлайн в онлайн. Устраивать лекции в режиме реального времени, проводить семинары и тренинги в форме онлайн-конференций. Также в развитием онлайн-образования к формам обучения можно видеоуроки в записи. Этот способ сложнее всего контролировать и по большей части успех зависит от заинтересованности сотрудников.

Плюсы и минусы проведения обучения для работодателя

Плюсы обучения сотрудников:

Чем выше квалификация работника, тем выше эффективность его работы. Чем больше квалифицированных кадров в компании, тем более успешна компания. Нет нужды привлекать сторонних специалистов;
Проведение активных форм обучение сплочает коллектив, делает сотрудников более лояльными по отношению к компании;
Конкурентное преимущество при найме новых сотрудников;
Возможность вырастить квалифицированных сотрудников, преданных компании.
Возможность для работодателя получить налоговые льготы. Для этого нужно чтобы обучение проводила российская образовательная организация, имеющая на это право.

Минусы обучения сотрудников:

Нельзя исключить вероятность того, что после обучения сотрудник уволится или перейдет работать к конкурентам;
Не все сотрудники мотивированы на обучение и всегда есть риск провести дорогостоящее обучение, которое не принесет желаемый эффект.

Затраты на обучение

Есть ситуации, когда работодатель обязан проводить обучение сотрудников. Например, работодатель обязан проводить обучение должностных лиц, занятых в сфере закупок, медицинских и фармацевтических работников, ветеранов боевых действий и др.(ч. 4 ст. 196 ТК РФ). В этих случаях у работников есть право пройти обучение за счет работодателя.
В остальных — на свое усмотрение, он может оплатить оплатить полностью или частично.
Если работник не выполняет свои обязанности, например не приступает к работе, увольняется без уважительных причин до истечения срока обязательной отработки, он обязан возместить работодателю затраты, понесенные на его обучение (ст. 207, 249 ТК РФ). Затраты к возмещению исчисляются пропорционально неотработанному времени.
В трудовом договоре или соглашении об обучении можно предусмотреть другие условия о возмещении.

Документальное оформление

Оформить взаимоотношения можно по-разному:

Заключить соглашения об обучении;
Внести условия в трудовой договор или дополнительное соглашением к нему;
Заключить ученический договор.

Если последний составлен грамотно, то это снижает риск возникновения споров (ст. 199 ТК РФ).
В него нужно включить:

Указание на квалификацию, приобретаемую учеником;
Обязанность работодателя обеспечить работнику возможность обучения;
Обязанности работника пройти обучение, а затем по своей квалификации проработать по трудовому договору с работодателем;
Сроки ученичества и обязательной отработки у работодателя;
Размер оплаты ученичества.

Желательно указать, что обучение проводится в интересах работодателя, срок и стоимость обучения, обязанности работника в период ученичества (например, регулярно посещать занятия, успешно сдавать экзамены, предоставлять работодателю сведения о прохождении аттестации и т.п.), размер стипендии, продлевается ли срок отработки на период отпусков и больничных работника, порядок компенсации расходов работодателя при незавершении обучения, неисполнении работником своих трудовых обязанностей или увольнении до истечения срока обязательной отработки.
Важно помнить, что любые условия ученического договора, противоречащие Трудовому кодексу, являются недействительными (ст. 206 ТК РФ). Он заключается на срок, необходимый для получения квалификации, и оформляется письменно в двух экземплярах (ст. 200 ТК РФ).

Мнение эксперта