Аутсорсинг начал формироваться в западных странах в конце 19 века, хотя тогда такого названия еще не придумали. Получить образование, стать специалистами в бухгалтерии или юриспруденции могли немногие, поэтому бизнесменам было проблематично и дорого нанимать собственных работников. Владельцы «делали бизнес», а их дела вели поверенные – служащие уважаемых компаний. Традиция максимально экономить на расходах, к числу которых можно отнести и заработную плату сотрудников, сохранилась до наших дней. Все, что только можно, стараются отдать на аутсорсинг, так как он всегда обходится дешевле.
В России после революции хозяев не было, расходы стали государственными, поэтому каждой, даже небольшой, организацией содержался целый штат администрации – бухгалтеров, юристов, экономистов. Советского Союза давно нет, а привычка осталась. Бизнес еще не успел встать на ноги, не начал приносить доход, но уже вынужден кормить сотрудников, которые напрямую не работают на производство продукции.
Постепенно картина меняется, часто под влиянием внешних обстоятельств. Одним из самых сильных толчков к переходу на аутсорсинг стала пандемия коронавируса.
Почему небольшому бизнесу выгодно содержать меньше сотрудников?
Каждой компании приходится, кроме ведения бизнеса, решать множество организационных вопросов:
-
вести бухгалтерский и налоговый учет;
-
начислять заработную плату, платить страховые взносы за сотрудников;
-
планировать бюджет, разрабатывать стратегии развития, заниматься финансовым планированием;
-
читать, составлять, подписывать договоры, не касающиеся непосредственной деятельности: аренды, грузоперевозок и т.п.;
-
находить решения в спорных ситуациях, требующих знание Гражданского, Налогового, Трудового, Административного кодексов.
Компетентного сотрудника, способного помочь с решением любой административной задачи, найти чрезвычайно сложно. Если он существует, его услуги стоят дорого. Только крупная компания может себе позволить высококвалифицированных дорогостоящих специалистов, но не развивающийся или небольшой бизнес.
Если для решения бухгалтерских и юридических вопросов нанимать разных сотрудников, с меньшей заработной платой, им будет сложно обеспечить полноценную загрузку на каждый рабочий день. Платить за то, что работник ничего не делает, крайне расточительно.
Преимущества аутсорсинга, подтвержденные практикой
Пока рассуждения о достоинствах и недостатках аутсорсинга носят теоретический характер, их легко оспаривать. Однако недавние события показали, что компании, у которой вспомогательные работы отданы сторонним специалистам, легче подстроиться под любую непредвиденную ситуацию, преодолеть кризис.
Локдаун, объявленный во время начала пандемии коронавируса, заставил руководителей и владельцев оперативно переводить сотрудников на удаленный режим работы. Те, у кого были заключены договоры на обслуживание с аутсорсинговыми компаниями, получили множество преимуществ:
-
Не пришлось организовывать дистанционную работу, например, бухгалтерии. В то время, когда другим приходилось перевозить компьютер, папки с документацией, решать проблемы доступа к сервисам, у клиентов аутсорсинговых фирм в схеме работы ничего не изменилось.
-
Не нужно было платить за аренду пустующих площадей. Аутсорсинг заменяет целые отделы.
-
Отсутствовала необходимость увольнять или отправлять в отпуск за свой счет сотрудников. Аутсорсинговые услуги оплачиваются в зависимости от объема выполненных работ. Стало меньше документации – автоматически снизились расходы.
-
С создавшейся ситуацией ранее не сталкивался никто и никогда, однако в аутсорсинговых компаниях работает столько грамотных в разных областях сотрудников, что они коллегиально могли решить любой вопрос по оформлению документов или организации работы.
Как показывает практика западных компаний, эффективным бизнес должен быть во всем, особенно – в планировании сокращения расходов и оптимизации работы. Аутсорсинг решает большинство задач, помогая бизнесу интенсивнее развиваться.
