С весеннего периода текущего года законодательные органы установили новые нормативы, касающиеся информационных указателей для потребителей товаров и услуг. Основная цель данных законодательных изменений — обеспечить прозрачность сведений, представляемых потребителям на различных носителях. Вывеска обязана отражать содержание рекламных услуг и сферу деятельности организации. Формирование первоначального мнения о компании зачастую происходит под влиянием рекламных баннеров и объявлений. Вывески, надписи и онлайн - информация должны быть понятны и соответствовать действующему законодательству.
Указатели в отдельных офисах должны находиться у входа, не перекрывать обзор окон и не создавать помех для других объектов. На вывеске должно быть указано официальное наименование организации или полные данные индивидуального предпринимателя. Использование исключительно коммерческого названия без указания юридической формы может быть расценено как нарушение. Надписи и изображения на вывеске должны соотноситься с производственной деятельностью компании.
Важно учитывать региональные особенности: в ряде городов установлены специфические условия по цветовым решениям, размерам и внешнему виду вывесок. С первого марта текущего года русский язык определен как основной для всей публичной информации, адресованной потребителям. Эти новые правила распространяются на коммерческие структуры, государственные органы, муниципалитеты и застройщиков, охватывая все организации, использующие визуальные носители (вывески, меню, указатели, таблички) и цифровые платформы (сайты, приложения) для коммуникации с клиентами.
Требования обязательны при размещении информации в любом общедоступном месте. Объявления и сведения о скидках также должны быть представлены на государственном языке. Это гарантирует доступность всей информации о товарах, продавце или руководителе бизнеса каждому потребителю (согласно ФЗ 168).
В республиках, где используется национальный язык, к указателям на русском допустимо добавление информации на местном языке по усмотрению владельца бизнеса. Разрешено использование других языков, однако они не должны доминировать или искажать смысл основной информации.
Зарегистрированные товарные знаки, например, Ozon, Wildberries и фирменные наименования (АО «Servis») не требуют обязательного перевода или дублирования на русский язык на вывесках, так как они являются объектами интеллектуальной собственности, охраняемыми законом. Новое законодательство (с 1 марта 2026 года) ограничивает использование иностранных слов в рекламе, но делает исключение для зарегистрированных брендов, внесенных в Роспатент, и фирменных наименований, указанных в ЕГРЮЛ.
Для застройщиков названия жилых комплексов и строений должны быть представлены исключительно на государственном языке. С начала весны текущего года названия жилых зданий и микрорайонов на информационных ресурсах должны использовать русские буквы. Эти правила не применяются к объектам, введенным в эксплуатацию до первого марта текущего года.
Хотя прямых штрафов за использование иностранных языков не предусмотрено, статья «Нарушение прав потребителей» предусматривает штраф для предпринимателей от 5 000 до 10 000 рублей. За распространение рекламной информации с использованием иностранных слов штраф может достигать от 100 000 до 500 000 рублей. Нововведения ужесточают требования к читаемости информации, что подразумевает достаточный размер шрифта, высокую контрастность и минимальное количество декоративных элементов, затрудняющих восприятие. Правильно оформленная вывеска формирует первое впечатление о вашем бизнесе и продукте. Соблюдение новых требований важно не только для исполнения закона, но и как способ улучшить доверие со стороны клиентов.
